退換貨說明

　規格不符、瑕疵商品。

如收到的商品與原購買商品規格不符、瑕疵或外觀破損，於到貨7日內（領貨或簽收開始計算），致電或是私訊我們（粉絲專頁，Line等），提供下方的必要資訊，供我們確認並辦理退換貨事宜。退貨之物流方式，原超商取貨則由客戶超商寄回，原宅配則派宅配人員至客戶連絡地址取貨，我們收貨後將於7~14日內並按原先物流方式配送或退回款項。

• • 換貨僅限同商品。
  • 退貨後原訂單之保留商品如未達優惠條件，保留商品將以原價計算，保留品差價於退款金額中扣除。
  • 退貨後原訂單之保留商品如未達滿額禮條件，贈品需連同退貨商品一併退回（全新未拆封），未退回將以原價計算，並於退款金額中扣除。
  • 退貨後原訂單之保留商品如未達免運費條件，運費將於退款金額中扣除。

　七日鑑賞期。

網路購物商品享7日鑑賞期（非試用期），同訂單之商品（包含贈品）需完整包裝，於到貨7日內（領貨或簽收開始計算），致電或是私訊我們（粉絲專頁，Line等），提供下方的必要資訊，供我們確認並辦理退貨事宜。退貨之物流方式，原超商取貨則由客戶超商寄回，原宅配則派宅配人員至客戶連絡地址取貨，我們收貨後將於7~14日內退回款項。

• • 七日鑑賞期僅適用於網路購物，面交或是實體店面購買不適用。
  • 若原訂單達免運費條件，退貨後原運費將於退款金額中扣除。

　必要資訊

1. 1. 客戶名稱
   2. 連絡電話
   3. 連絡地址（超取門市）
   4. 訂單編號
   5. 商品名稱及退換貨原因
   6. 照片或開箱影片
   7. 退款資料（銀行名稱+分行名稱+戶名+帳號）

　連絡方式

• • 連絡電話：08-7994358。
  • 服務時間：星期一到星期六　08:00~18:00　星期日　08:00~16:00　
  • 粉絲專頁：藜之薌　台灣原鄉紅藜產業

　以下條件不提供退換貨

1. 1. 超過7日鑑賞期。
   2. 出清商品。
   3. 生鮮食品。
   4. 易於腐敗之商品。
   5. 接近效期之商品。
   6. 已開（拆）封商品。
   7. 標示無提供退換貨之商品
   8. 發票遺失（退貨）。

　退換貨需包含？

• • 換貨
    1. 商品。
  • 退貨
    1. 同訂單之商品及贈品。
    2. 發票。